Dünyada internet bağlantısı olan herhangi bir yere kurulabilir.

ORB Telekom size uluslararası arama merkezi kurma fırsatı sunuyor. Bu sayede müşterilerinize dünyanın tüm noktalarını çok ucuz fiyatlar ile arama imkanı sağlarsınız. Tüm ihtiyacınız olan şey sadece bir internet bağlantısı. Bu fırsat size ekonomik olarak çok kazançlı bir iş sektörü sağlayacaktır.

Arama Merkezi Nedir?

Arama merkezi olarak adlandırdığımız yer müşterilerinizin gelip yurtiçinde ve yurtdışında ki tüm yönlere telefon görüşmesi yapma imkanı sunar. Arama merkeziniz VoIP teknolojisi sayesinde ucuz görüşme maliyetleri ile size sabit ve kazançlı bir gelir akışı sağlayacaktır. Bu tarz arama merkezlerinde müşterileriniz sizin iş yerinize gelerek, sizin kabinlerinizdeki telefonları kullanarak dünyanın herhangi bir yeri ile bir telefon görüşmesi yapar ve görüşme ücretini size öder.

Arama merkezi kurulumunda size sunduğumuz hizmetler;

  • Ücretsiz Kurulum
  • Ücretsiz Yönetim Paneli (Kabin takibi için)
  • Düşük fiyatlı görüşme bedeli
  • Kurulum sonrası destek
  • Yüksek kaliteli ses hizmeti

Standart Seviyededeki Bir Arama Merkezinin Şeması;

şema
check

Nasıl Çalışır?

  • Müşteri kabine girer ve telefon aracılığı ile isteği numarayı arar.
  • Müşteri görüşmesini yapar ve çıkar.
  • Yetkili kişi, bilgisayarını kullanarak yönetim paneline giriş yapar ve müşterinin hangi yönlere toplam kaç dakika görüşme yaptığını ve görüşme(ler) tutarını bilgisayar ekranında görür.
  • Yetkili kişi müşteriden görüşme ücretini tahsil eder.
  • Yetkili kişi bir sonraki müşteri için kabin kullanım tutarını sıfırlar.
check

Özellikleri ve Avantajları

  • Hızlı ve kaliteli ses hizmeti sağlar.
  • Çağrı başlamadan ücretlendirme başlamaz.
  • Çok ucuz fiyatlar ile satın alacağınız hizmeti dilediğiniz fiyatlardan satarak kârlılığınızı kendiniz belirleyebilirsiniz.
  • Herhangi bir sabit ücret ödemezsiniz.
check

Gerekli Ekipmanlar

  • İnternet
  • Bilgisayar
  • VoIP Gateway
  • Analog Telefon (IP Phone kullanılması halinde VoIP Gateway cihazına gerek kalmamaktadır.)
check

Nasıl Başlayabilirim?

Eğer hali hazırda internet bağlantınız ve bilgisayarınız var ise iş yerinizi derhal aktif hale getirebilirsiniz. Yapmanız gerek şeyler;

  • Gerekli ekipmanları ister ORB Telekom'dan isterseniz de başka bir sağlayıcıdan satın alın.
  • Web sitemizin "Online İşlermler" menüsünden kredi kartınız ile veya banka havalesi ile kredi satın alın.
  • Kurulum için gerekli ayarları yapmaları için teknik servisimiz ile iletişime geçin.
  • Teknik servisimiz gerekli ayarlamaları sizin bilgisayarınız ile uzaktan bağlantı kurarak derhal gerçekleştirdikten sonra müşterilerinize hizmet vermeye hazır olursunuz.
  • Ayrıca kulaklık ve mikrofon ile bilgisayar aracılığı ile de arama yapabilirsiniz.
  • Ayrıca 3G ya da Wi-Fi aracılığı ile cep telefonunuz ile de arama yapabilirsiniz.
Danışmak istediğiniz tüm konular için bizimle iletişime geçebilirsiniz.